POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN PARA MIGRALAW LEGAL (Servicios Legales, Migratorios y Visas)
Este sitio web es operado por MIGRALAW SAPI DE CV.
Información de la Compañía: Razón Social: MIGRALAW SAPI DE CV
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POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
- PROCESO DE PAGO
Los usuarios podrán acceder al servicio de pago en línea para abonar los productos o servicios contratados a través de este sitio web. Una vez confirmado el pago por nuestros sistemas, el usuario recibirá una confirmación del mismo a su correo electrónico. Los pagos en línea pueden ser realizados a través de nuestro TPV virtual, admitiendo tarjetas VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.
- POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito, enviando un correo electrónico a admin@migralaw.org. Es importante incluir todos los detalles relacionados con la compra, incluyendo el nombre completo, fecha de contratación y datos de contacto. Cancelaciones informadas por medios alternos no serán aceptadas.
- POLÍTICA DE REEMBOLSO
a) En caso de desistimiento del procedimiento antes de su presentación oficial, y habiéndose realizado ya el pago correspondiente, se realizará un reembolso del 50% del monto abonado. Esto se debe a los gastos administrativos y honorarios generados al iniciar cualquier proceso migratorio.
b) Si tu proceso permite pagos del 50% o si cuentas con un plan de pagos, el incumplimiento de estos por un lapso de 10 a 20 días hábiles dará lugar a la cancelación del procedimiento, y por consiguiente, no tendrás derecho a reembolso.
c) En casos de rechazo del procedimiento por causas imputables a MIGRALAW, se realizará un reembolso del 100% del monto abonado.
d) Si el titular del procedimiento decide no continuar con el proceso una vez presentado, o si se desiste del procedimiento por razones atribuibles al cliente, como incumplimiento de documentación o si el procedimiento está en una causa para anulación, no se realizará ningún reembolso.
e) Los derechos migratorios pagados no serán reembolsables por parte de MIGRALAW. El reembolso deberá ser gestionado directamente con la autoridad correspondiente. Tras el llenado de los formularios correspondientes para la devolución, ésta se hará efectiva en un plazo de 20 a 30 días hábiles.
- DERECHO DE CANCELACIÓN
MIGRALAW se reserva el derecho de posponer o cancelar los servicios contratados por causas de fuerza mayor o por razones especificadas en los términos y condiciones.
En casos excepcionales, se podrá autorizar la devolución del 100% en procesos de alta complejidad o por acuerdo previo con su asesor. Estos casos sólo aplicarán cuando sean autorizados por nuestro número de WhatsApp o correo electrónico.
